Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Doguinho Studios (“nós”), na qualidade de Controladora dos dados pessoais, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo Entre Laços e Amassos e do site doguinhostudios.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O essencial

Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros além do descrito nesta Política.

O jogo não tem chat, comentários ou qualquer recurso de compartilhamento entre jogadores: é uma experiência individual. Ainda assim, não recomendamos que você divulgue suas informações pessoais a outros usuários em canais da comunidade.

1. Quem somos (Controlador)

Doguinho Studios
Contato: doguinhostudios@gmail.com

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

  • Cadastro: e-mail e senha; ou nome, e-mail e identificador de conta autorizados por você, ao entrar via Google, Google Play Games ou Apple.
  • Perfil (“DogID”): nome de usuário e data de nascimento, coletados após o primeiro login.
  • Personalização: escolhas de avatar e aparência dentro do jogo.
  • Suporte: se você nos envia e-mail, podemos reter seu nome, endereço de e-mail, o conteúdo da mensagem e nossa resposta, para responder sua solicitação.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Publicidade: identificador de publicidade (Advertising ID) e informações do dispositivo e do sistema operacional, coletados pelo Google AdMob para exibição de anúncios.
  • Erros e falhas: relatórios automáticos de falha (crash reports) via Firebase Crashlytics, para correção de bugs.
  • Notificações: token de identificação do dispositivo (Firebase Cloud Messaging), usado para enviar notificações do jogo.
  • Progresso de jogo: história, itens e moedas virtuais, salvos no Firebase Realtime Database.
  • No site: dados sobre sua visita (como você chegou até nós, data da visita, mecanismo de busca utilizado), coletados para melhorar a funcionalidade do site.

2.3 Dados de compras

Histórico de transações dentro do aplicativo (o quê, quando, valor), para entrega do produto e suporte. Não coletamos nem armazenamos dados do seu cartão de crédito: isso é feito diretamente pela Google ou pela Apple.

2.4 O que não coletamos

O aplicativo não possui chat, comentários ou qualquer recurso de compartilhamento de dados entre jogadores. É uma experiência individual (single-player).

3. Cookies (site)

O site doguinhostudios.com pode usar cookies de sessão (temporários, somem ao fechar o navegador) e persistentes (permanecem até serem removidos manualmente ou expirarem), com um identificador único anônimo, para reconhecer sua visita e melhorar sua experiência.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar negativamente algumas funcionalidades do site. O aplicativo não usa cookies: usa o identificador de publicidade do dispositivo, descrito no item 2.2.

4. Para que usamos seus dados (finalidade e base legal)

  • Criar e gerenciar sua conta, salvar seu progresso: execução de contrato (Art. 7º, V).
  • Processar compras dentro do aplicativo: execução de contrato (Art. 7º, V).
  • Responder solicitações de suporte: execução de contrato ou legítimo interesse.
  • Enviar notificações sobre o jogo: consentimento (Art. 7º, I), quando você autoriza.
  • Contato de marketing, pesquisas e promoções: consentimento (Art. 7º, I). Você pode se opor a qualquer momento.
  • Exibir anúncios: legítimo interesse (Art. 7º, IX) ou consentimento, conforme a exigência de cada loja.
  • Corrigir erros e melhorar o aplicativo e o site: legítimo interesse (Art. 7º, IX).
  • Cumprir obrigações legais e fiscais sobre vendas: cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II).

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento da PLATAFORMA:

  • Google Firebase (Google LLC): autenticação, banco de dados, notificações, relatório de erros e verificação de integridade do aplicativo;
  • Google AdMob: exibição de anúncios;
  • Google Play e Apple App Store: pagamentos e login social;
  • Provedores de hospedagem do site e do banco de dados.

O acesso ao nosso banco de dados é restrito aos desenvolvedores, para solução de problemas técnicos ou conforme exigido por lei. Esses provedores podem processar dados em servidores fora do Brasil (transferência internacional, Art. 33 da LGPD), sob as garantias contratuais desses fornecedores.

6. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados pelo e-mail doguinhostudios@gmail.com. A solicitação é efetivada em até 30 dias úteis, exceto quando a lei exigir retenção por mais tempo, como no caso de dados fiscais de compras.

7. Seus direitos como titular de dados (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a, mediante solicitação a doguinhostudios@gmail.com:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
  • Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo a infraestrutura de segurança do Firebase (Google Cloud).

Mesmo com nossos melhores esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido por lei.

9. Dados de crianças e adolescentes

Nossa plataforma não é destinada a menores de 16 anos (ver Termos de Uso, Artigo 3º). Se você tem menos de 16 anos e não possui autorização de um responsável legal, pare imediatamente de usar a PLATAFORMA.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do jogo e nesta página antes de entrarem em vigor. Recomendamos verificar esta página periodicamente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política, exercício de direitos ou solicitação de exclusão de dados: doguinhostudios@gmail.com.

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